Akıllı televizyon sorunlarının çoğu yazılım ve ağ ayarlarıyla çözülür: eski sürüm, dolu önbellek, modemde 5 GHz/2,4 GHz karışıklığı, DNS. Televizyon Wi-Fi ağlarını hiç görmüyorsa Wi-Fi modülü ya da anten kablosu arızası vardır. Üretici desteği biten eski platformlarda ise bazı uygulamalar artık çalışmaz; Android TV kutusu ile en ekonomik yenileme yapılır.
Servisi aramadan önce evde kontrol edin
- Modemi ve televizyonu kapatıp açın; modem yakınında deneyin.
- Televizyonu 2,4 GHz ağa bağlamayı deneyin; DNS’i 8.8.8.8 yapın.
- Sistem güncellemesini kontrol edin, uygulamanın önbelleğini temizleyin.
- Mümkünse kablolu (Ethernet) bağlayıp deneyin.
Olası nedenler
Yazılım / önbellekGüncelleme ve temizlik; yerinde 30–60 dakika.
Ağ ayarıModem bant/kanal, DNS, filtreleme.
Wi-Fi modülüAğ listesi boşsa modül ya da anten; değişim.
Platform desteği bittiUygulama artık desteklenmiyor; harici kutu önerisi.
Kontroller sonuç vermediyse arıza cihazın içindedir. Antalya’da yerinde bakıyoruz; servis talebi oluşturun ya da 0542 771 91 91 numarasını arayın.
Bu belirtiyi gideren hizmet
Smart TV Yazılım, Uygulama ve Kurulum
Donan, uygulamaları açılmayan, Wi-Fi’ye bağlanmayan akıllı televizyonlarda yazılım güncelleme, fabrika ayarı, hesap kurulumu, kanal arama ve ağ ayarları; Android TV, webOS, Tizen.
Detaylı bilgiAntalya Yerinde Televizyon Servisi
Antalya’nın tüm ilçelerinde adresinize gelen televizyon ve ses sistemi servisi: yerinde teşhis, yerinde onarım, gerekirse cihazın alınıp onarılarak geri getirilmesi.
Detaylı bilgi