Sık sorulan sorular
Servis süreci, ücretler, garanti ve bölgeler hakkında merak edilenler.
Antalya’nın hangi bölgelerine servis veriyorsunuz?
Atölyemiz Muratpaşa’da; Muratpaşa, Kepez, Konyaaltı, Döşemealtı ve Aksu’ya çoğunlukla aynı gün, Serik, Manavgat, Alanya, Kemer, Kumluca ve diğer ilçelere planlı günlerde yerinde servis veriyoruz.
Yetkili servis misiniz?
Hayır; herhangi bir markanın yetkili servisi değiliz. Marka fark etmeksizin garanti dışı cihazlara özel teknik servis hizmeti veriyoruz. Garanti süresi içindeki cihazlar için önce yetkili servise başvurmanızı öneririz.
Teşhis ücretli mi?
Atölyeye getirilen cihazlarda teşhis ücretsizdir. Yerinde servislerde onarımı onaylarsanız ayrıca yol/teşhis bedeli alınmaz; onarım yapılmayan yerinde teşhislerde ilçeye göre küçük bir servis bedeli uygulanır ve randevuda söylenir.
Fiyatı ne zaman öğrenirim?
Teşhisten sonra parça ve işçilik ayrı ayrı yazılı bildirilir. Onayınız gelmeden hiçbir parça değiştirilmez.
Onarım garantili mi?
Evet; değişen parça ve işçilik garantilidir. Garanti süresi parça türüne göre teşhis raporunda yazar.
Televizyonu getirmem gerekir mi?
Gerekmez; merkez ilçelerde yerinde bakıyoruz. Panel sökümü gereken işlerde cihazı tutanakla alıp onarıyor ve yerine kuruyoruz.
Onarım ne kadar sürer?
Yerinde çözülen arızalar aynı gün; atölye onarımlarının çoğu 1–3 iş günü. Parça siparişi gerekirse süre randevuda bildirilir.
Hangi markalara bakıyorsunuz?
Samsung, LG, Sony, Vestel, Arçelik, Beko, Philips, Toshiba, Panasonic, Grundig, Regal, Hisense, TCL, Sunny, Awox, Xiaomi ve diğer tüm televizyon markaları; Yamaha, Denon, Marantz, Pioneer, Onkyo, Harman Kardon, JBL, Bose ve diğer ses markaları.
Ekranı kırık televizyonu tamir ediyor musunuz?
Kırık panel değişimi çoğu modelde yeni cihaz fiyatına yaklaştığı için genellikle önermiyoruz; ancak teşhiste net rakamı verip kararı size bırakıyoruz.
Eski/vintage amfi ve müzik setlerine bakıyor musunuz?
Evet; 1970–90’ların amfileri, pikaplar ve müzik setleri için bakım ve onarım yapıyoruz.
Otel ve işletmelere hizmet veriyor musunuz?
Evet; Lara, Kundu, Belek, Side, Kemer ve Alanya otellerine toplu ekran bakımı, projeksiyon ve ses sistemi bakım anlaşmaları yapıyoruz.
Ödeme nasıl yapılır?
Nakit, havale/EFT ve kredi kartı ile; fatura düzenlenir.
Çalışma saatleriniz nedir?
Pazartesi–Cumartesi 10:00–18:00. Acil durumlarda telefonla görüşülür.
WhatsApp’tan yazabilir miyim?
Evet; 0542 771 91 91 numarasına arızanın fotoğraf ya da videosunu gönderirseniz ön değerlendirme yapıp dönüş yaparız.
Sorunuz burada yok mu? 0542 771 91 91 numarasını arayın ya da WhatsApp’tan yazın.
